工程合作社會責(zé)任框架下出版企業(yè)發(fā)展探析

1企業(yè)社會責(zé)任的理論與詮釋

企業(yè)社會責(zé)任(CorporateSocialＲesponsibility，簡稱CSＲ)思想的起點是亞當(dāng)·斯密的“看不見的手”。古典經(jīng)濟學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)盡可能高效率地使用資源以提供社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以消費者愿意支付的價格銷售它們，企業(yè)就盡到了自己的社會責(zé)任。但進入20世紀(jì)以后，工業(yè)的大力發(fā)展產(chǎn)生了許多負面的影響。1924年英國學(xué)者歐利文·謝爾頓首次提出企業(yè)社會責(zé)任的說法，認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。20世紀(jì)70年代，美國經(jīng)濟發(fā)展委員發(fā)文指出，主動地承擔(dān)社會責(zé)任，可以使公司經(jīng)營者更加靈活地、建設(shè)性地、高效率地開展經(jīng)營活動。經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任思想逐步影響到了全球主要經(jīng)濟體。2004年，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)修訂了其《公司治理準(zhǔn)則》，大大擴展了“利益相關(guān)者”的定義范圍，明確提出了保護利益相關(guān)者利益等公司社會責(zé)任的要求。企業(yè)社會責(zé)任，強調(diào)企業(yè)對股東以外的利益相關(guān)者(包括債權(quán)人、員工、客戶、供應(yīng)商、金融機構(gòu)、所在社區(qū)以及所在地政府等)的責(zé)任，要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強調(diào)對環(huán)境、消費者和社會的貢獻。中國的企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)大致起步于20世紀(jì)90年代中期，在國際貿(mào)易中逐步重視起社會責(zé)任問題。到21世紀(jì)初期，企業(yè)社會責(zé)任才在我國開始得到廣泛關(guān)注。

2中國出版企業(yè)利益相關(guān)者框架構(gòu)建

目前，中國企業(yè)的社會責(zé)任研究日益深入，但關(guān)于出版企業(yè)的社會責(zé)任研究還甚少。筆者身處出版行業(yè)十余年，深感中國的出版企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有其現(xiàn)實與內(nèi)在發(fā)展的要求。首先，在我國，出版企業(yè)不僅具備一般企業(yè)的共性，生產(chǎn)自己的物質(zhì)產(chǎn)品———出版物，而且還具有承擔(dān)著傳播各領(lǐng)域的最新研究成果與精神文明的責(zé)任。其次，承擔(dān)社會責(zé)任是出版企業(yè)促進可持續(xù)發(fā)展的需要，特別是健康轉(zhuǎn)企的需要。最后，出版企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有利于出版企業(yè)樹立企業(yè)品牌形象，從而有利于自身的長遠發(fā)展和競爭力提升。綜合第一部分的闡述，工程合作企業(yè)的社會責(zé)任的服務(wù)方統(tǒng)稱為利益相關(guān)者，要想使出版企業(yè)更好地履行自己的社會責(zé)任，需要構(gòu)建自身行業(yè)的利益相關(guān)者構(gòu)架，以便于有的放矢?；趯ζ髽I(yè)利益相關(guān)者理論的分析，筆者結(jié)合期刊主要價值活動，歸納出了出版企業(yè)的主要利益相關(guān)者，即政府(包含國家出版管理部門)及協(xié)會、公眾、作者、消費者(含讀者)、合作伙伴和員工。

3企業(yè)社會責(zé)任導(dǎo)向下中國出版企業(yè)發(fā)展策略

中國的出版企業(yè)目前都面臨著轉(zhuǎn)型。一方面新媒體的沖擊，出版企業(yè)曾一度被稱為“夕陽產(chǎn)業(yè)”;另一方面，一部分單位面臨著從事業(yè)單位向市場化企業(yè)的轉(zhuǎn)型。出版企業(yè)要想在困境中突圍，除了緊跟時代的步伐、開發(fā)新媒體的發(fā)展外，更重要的是要拓展自己的視野，把發(fā)展思路從單純的深挖消費者的單一的增長點，轉(zhuǎn)變?yōu)槔嫦嚓P(guān)者的多重視角，將利益相關(guān)者理論應(yīng)用到企業(yè)的實際發(fā)展中去，以企業(yè)的社會責(zé)任為導(dǎo)向，以相關(guān)利益者的需求為出發(fā)點，部署自己企業(yè)的發(fā)展布局，才能謀得企業(yè)的長足發(fā)展?；谏鲜鑫覈霭嫫髽I(yè)利益相關(guān)者構(gòu)建框架的視角，中國出版企業(yè)的發(fā)展策略如下。

3.1對政府及協(xié)會的責(zé)任

出版企業(yè)的政府責(zé)任主要由弘揚國家價值、文化傳承、國際影響力構(gòu)成。積極刊登弘揚文化價值的文章，努力以創(chuàng)建文化優(yōu)秀品牌來帶動文化經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吸納人員就業(yè)，以分擔(dān)政府的壓力。對于出版企業(yè)而言，主要是貫徹國家新聞出版署的國家政策和行業(yè)規(guī)范。此外對于我社來說，我們的主管單位是中國物流與采購聯(lián)合會，對主管單位負責(zé)，貫徹相關(guān)方針政策，為協(xié)會做出自己的貢獻是我們的責(zé)任。更值得注意的是，對于一個負責(zé)任的出版企業(yè)而言，對賴以生存的環(huán)境負責(zé)也是責(zé)無旁貸的。企業(yè)經(jīng)濟活動規(guī)模的擴張，加大了環(huán)境資源的消耗，尤其是工業(yè)活動廢棄物的排放加大了經(jīng)濟的負擔(dān)，隨著環(huán)保意識的高漲，工程企業(yè)很難再繼續(xù)忽視環(huán)境議題。對于出版企業(yè)而言，應(yīng)積極探尋“綠色出版”之路，節(jié)約耗材并減少污染。同時在出版宣傳上積極刊登倡導(dǎo)綠色文化理念和生活方式的文章，以利于在全社會積極倡導(dǎo)資源節(jié)約的理念。

3.2對公眾的責(zé)任建設(shè)

出版企業(yè)應(yīng)緊跟時代熱點，認(rèn)真貫徹國家相關(guān)精神和政策，樹立科學(xué)的文化發(fā)展觀，堅持正確的輿論導(dǎo)向。同時，身為文化企業(yè)，應(yīng)將為社會和大眾提供各個領(lǐng)域的創(chuàng)新文化以及高質(zhì)量的知識為責(zé)任。以我社為例，結(jié)合行業(yè)優(yōu)勢以及知識熱點，創(chuàng)立了《供應(yīng)鏈管理》雜志，其文章常被人大書報中心轉(zhuǎn)載，得到了行業(yè)專家和學(xué)者的認(rèn)可，為社會公眾提供高質(zhì)量的文章和創(chuàng)新知識。此外。我社的傳統(tǒng)雜志《中國市場》，數(shù)十年如一日的堅持正確輿論導(dǎo)向，刊登經(jīng)濟領(lǐng)域的前沿理論與研究熱點，這種以對公眾負責(zé)為出發(fā)點的行為，在收獲了良好口碑的同時，為企業(yè)的深遠發(fā)展提供了良好的外部空間。出版企業(yè)對公眾的責(zé)任還包括在災(zāi)難面前的社會公益責(zé)任。如在期間，出版企業(yè)的正確輿論導(dǎo)向以及組織員工的積極捐款，這些行為在承擔(dān)公眾責(zé)任的同時也為企業(yè)自身的社會形象加分。