建筑企業施工合作中危機管理的應用及危機管理的應對措施

建筑施工是一項復雜的工程,其專業性強、施工工藝復雜、涉及范圍廣泛,因此,施工容易受到外界因素的影響。這就給建筑工程施工埋下了大量的安全隱患,威脅到工作人員和建筑使用人員的生命和財產安全,如何解決這類問題成為工作人員必須要面對的問題。危機管理的應用能夠有效地緩解類似問題,促進建筑行業持續健康發展。

缺少危機處理的策略有些建筑企業在出現重大安全事故后,往往不面對事實,總是一味地躲避媒體,致使事態更加惡化,無益于危機解決;有些企業抱著家丑不可外揚的心理,既不配合社會各界進行有效的溝通,又不愿意多作解釋說明的工作,企圖隱瞞事實真相,不僅繼續受到危機影響,而且還會出現誠信危機,損失巨大。有些企業在媒體都不知曉事件原委的情況下,采取互相推諉的作法,認為反正無人知曉,得過且過,最后導致殃及池魚。無論事情發生在哪個階段,采取必要的策略進行危機過關,顯然是有必要的。

缺乏縝密的體系隨著企業經營環境的變化,企業不可避免要發生一些不可預料的危機。越來越多的建筑施工合作企業缺乏危機意識,總是到危機出現后才去尋求解決方法。企業內部決策都將影響企業內部管理效率。針對不同條件,采取相應的防患措施,形成一個環環相扣、規劃縝密的體系,做到防微杜漸。

全面客觀地了解情況危機事件的發生往往是十分突然而且來勢洶洶的,作為企業領導者,必須保持冷靜。因此,當危機事件發生時,企業領導者首要的事,便是召集企業高層聽取關于危機事件的報告。報告要有親身經歷事件的人來做,力求準確、全面、詳盡和客觀。在聽完匯報之后,領導者必須在最短的時間內對危機事件的發展趨勢、對公司可能帶來的影響和后果、公司能夠采取的應對措施,以及對危機事件的處理方針,人員、資源保障等重大事情做出初步的評估和決策。

成立危機處理小組當企業最高負責人對危機事件,作出了初步的評估和決策之后,應該成立相應的危機處理領導小組,危機出現時作出快速的反應,盡可能把企業的損失降低到最低限度。

建筑企業施工管理中的危機管理意識建筑施工管理中的危機管理意識并不是獨立存在的,而是依附于建筑施工監測和預警工作,工作人員在開展監測和預警等工作時應該時刻牢記危機管理意識的內涵,想方設法利用危機意識預測到建筑工程施工風險,便于工作人員及時做出應對措施,減少意外事故的發生,保障工程經濟效益。危機管理意識應用的關鍵在于通過工作人員的經驗和一定的方法減少安全事故的發生,從而保證工作安全,保證工程的順利開展。危機管理意識的應用包含兩個方面的內容,第一,在危機出現前通過一定的方法和手段預測到危機的可能性,工作人員及時制定措施避免意外事故的發生。第二,在事故發生后,及時做出應對措施,最大限度地進行補救,減少工程損失。

充分利用企業的危機對于危機來說,它同樣存在相互矛盾的兩方面:它在不同程度上,會導致產品銷售額下降、產品市場份額減少、企業品牌形象受損,甚至企業虧損、倒閉、破產等不良后果;它的存在可被企業借勢的有利因素,危機就是“危險”和“機會”的統一體。這里所說的“可利用的危機”,并非僅限于企業本身的危機,還包括各類外部危機。

危機管理的應對措施

工作人員根據這次危機事故發生的原因和處理方法總結出經驗,并列入到危機管理體系中,方便下次使用。危機管理意識發揮作用大小主要依靠工作人員自身的工作方法和工作態度,這就給工作人員提出了很大的挑戰。為了做好這項工作,必須積極主動地提高自己的綜合素質水平,不斷地積累經驗,并將經驗分享給其他相關工作人員,最大限度地發揮危機管理意識,防范建筑施工中的意外事故。

進行常規的危機調查任何繁榮的背后,都可能隱藏著深刻的危機,而比危機更可怕的,則是企業領導人根本意識不到危機的存在。危機意識是企業管理層是否具備領導素質的一個重要方面。

建筑施工是一項復雜的工程,其專業性強、施工工藝復雜、涉及范圍廣泛,因此,施工容易受到外界因素的影響。這就給建筑工程施工埋下了大量的安全隱患,威脅到工作人員和建筑使用人員的生命和財產安全,如何解決這類問題成為工作人員必須要面對的問題。危機管理的應用能夠有效地緩解類似問題,促進建筑行業持續健康發展。