絕不允許施工合作人員拿要客戶東西

絕不允許施工合作人員拿要客戶東西：

幾天前，住在機場附近的市民小陳家開始進行燃氣安裝，在安裝師傅施工的兩小時內(nèi)，師傅十幾次地向其索要煙。喝了小陳家的水，吃了小陳提供的雪糕，還不停地要求小陳去給他買包煙……

小陳告訴記者，當(dāng)日早上她一個人在家，樓里開始進行天然氣安裝。師傅一進她家門就開始喊熱，她給師傅倒了一杯溫水，接著，她給師傅拿了一根雪糕。師傅又抽了一根煙后，開始給她家的管道檢查漏不漏氣。“從這時開始，師傅就開始不停地說，要不給他一盒煙。“小陳說，師傅檢查后稱她家天然氣安裝麻煩，得把扣板拿下來，要不就得走明線，比較丑。“我最終選擇走明線，這樣也施工了兩小時。”在兩小時的過程中，師傅十幾次地提醒她，讓她給買包煙。她告訴師傅家里沒有煙，丈夫也不抽煙，師傅竟稱，“商店里沒有嗎？”小陳說，難道還讓她特意下6層樓去買一包嗎？師傅隨即就扔下話“你看著辦吧”。言談中，師傅還稱，別人家都給煙給水，還有給酒的，大熱天都不容易，就她不給。“我說也給他拿雪糕了，他就不放聲了，隔了一會兒，就又開始反復(fù)念叨著讓我去買煙。”師傅還稱，大連的年輕人最摳，就老人大方，什么都給。

小陳說，在她家的整個過程，師傅抽了很多根自帶的煙，她問師傅，安天然氣還能抽煙嗎？師傅稱“不是給你開窗了嗎？”她問師傅，公司規(guī)定可以不穿鞋套嗎？師傅稱“大熱天太麻煩，走來走去不方便。”師傅離開小陳家前，還向小陳表示，在她家里，就喝了兩杯水，至于吃的那根雪糕，他也不提了。

師傅走后，小陳就撥打了“華潤燃氣”的客服電話投訴，對方稱會反映到工程部。小陳表示，她等來等去沒有結(jié)果，當(dāng)日下午就將師傅索要煙的錄音發(fā)到了網(wǎng)上。當(dāng)晚，“華潤燃氣”就通過微博聯(lián)系她，希望向她道歉解決此事。

采訪中，小陳表示，“華潤燃氣”就此事的解決態(tài)度還是很誠懇的，道歉后，在她的要求下，又派人到家里檢查了一下安裝的管道，給安裝不完善的地方進行了重新改裝。

昨日，記者聯(lián)系到了“華潤燃氣”該地施工隊的相關(guān)負責(zé)人。該負責(zé)人表示，根據(jù)規(guī)定，施工人員是絕對不允許拿要客戶的東西，這件事影響非常惡劣，當(dāng)事的施工人員已經(jīng)被開除了。這件事也引起了他們足夠的重視，未來，他們會加強施工人員管理力度，杜絕類似的事情再次發(fā)生。